Lead Vs Usuario

Hola, quiera identificar cuando el usuario no esta registrado que se un Leads y cuando este resgistrado use el intercom con su email, debido a que todos lo esta tomando como Leads.
Quisiera poder identificar cuando realmente es un Leads y un usuario ya resgistrado en nuestro sistema. Tienen algo para este tipo de Casos?

Quedo Atenta. Saludos

Hi, welcome to the forum!

I think these articles should help guide you in the right direction:

https://www.intercom.com/help/en/articles/166-impersonation-warning-explained

Let us know if you have any other questions though!