Skip to main content

Android app crashes on launching the messenger with following log

Library versions used:

implementation 'io.intercom.android:intercom-sdk:15.9.1'implementation 'com.google.firebase:firebase-messaging:24.0.0'coreLibraryDesugaring 'com.android.tools:desugar_jdk_libs:2.0.4'


 Process: org.secondfloor, PID: 2558
                                                                                                    java.lang.IncompatibleClassChangeError: Class 'android.content.res.XmlBlock$Parser' does not implement interface 'o8.a' in call to 'int o8.a.next()' (declaration of 's0.a' appears in base.apk)
                                                                                                        at s0.a.a(SourceFile:1)
                                                                                                        at H0.e.c(SourceFile:41)
                                                                                                        at H0.e.d(SourceFile:104)
                                                                                                        at io.intercom.android.sdk.m5.components.TopActionBarKt$TopActionBar$2$2$1.invoke(SourceFile:8)
                                                                                                        at io.intercom.android.sdk.m5.components.TopActionBarKt$TopActionBar$2$2$1.invoke(SourceFile:1)
                                                                                                        at d0.b.a(SourceFile:45)
                                                                                                        at d0.b.invoke(SourceFile:1)
                                                                                                        at V.v.a(SourceFile:31)
                                                                                                        at N.W.a(SourceFile:486)
                                                                                                        at io.intercom.android.sdk.m5.components.TopActionBarKt.TopActionBar-qaS153M(SourceFile:83)
                                                                                                        at io.intercom.android.sdk.m5.conversation.ui.components.ConversationTopAppBarKt.ConversationTopAppBar(SourceFile:439)
                                                                                                        at io.intercom.android.sdk.m5.conversation.ui.ConversationScreenKt$ConversationScreenContent$30$1$1.invoke(SourceFile:13)
                                                                                                        at io.intercom.android.sdk.m5.conversation.ui.ConversationScreenKt$ConversationScreenContent$30$1$1.invoke(SourceFile:1)
                                                                                                        at d0.b.a(SourceFile:45)
                                                                                                        at d0.b.invoke(SourceFile:1)
                                                                                                        at A0.y$h.invoke(SourceFile:5)
                                                                                                        at A0.y$h.invoke(SourceFile:1)
                                                                                                        at d0.b.a(SourceFile:45)
                                                                                                        at d0.b.invoke(SourceFile:1)
                                                                                                        at V.c.d(SourceFile:18)
                                                                                                        at V.m.q0(SourceFile:138)
                                                                                                        at V.m.j0(SourceFile:9)
                                                                                                        at V.s.g(SourceFile:16)
                                                                                                        at V.H0.a(SourceFile:25)
                                                                                                        at V.m$b.a(SourceFile:7)

Hey @Bhavya Mishra,

 

I see that you have also reached out to us via the Messenger and were in contact with my teammate Tyler.

 

I see that Tyler has submitted an issue report for our product team to review. You will hear back from him in the conversation once we have any update on this. 👍


Reply